21 февраля в России отмечается День фельдшера — профессиональный праздник тех, кто часто первым приходит на помощь, кто принимает решение за секунды и несет ответственность за человеческие жизни до приезда врача. Публикуем три искренних интервью с теми, кто выбрал эту профессию. У каждого из специалистов свой путь, но всех их объединяет оптимизм, преданность делу и особенная внутренняя сила, которая позволяет каждый день дарить людям надежду.
1. «Медицина — это семейное призвание», — Маргарита Владимировна Зайцева— фельдшер пункта медицинской помощи «ЛОМО».
— Маргарита Владимировна, Ваша медицинская династия впечатляет. Как семья повлияла на Ваш выбор профессии?— Выбора, наверное, и не было (улыбается). Я просто с детства не представляла другой жизни. Я родилась и выросла в семье медицинских работников. Дедушка был врачом, в годы Великой Отечественной войны воевал на Ленинградском фронте, в мирное время был стоматологом. Бабушка была эпидемиологом, принимала участие в освоении целины, работала на санитарно-эпидемиологической станции. Мама — фельдшером на здравпункте завода, служила в военном госпитале в Польше, а последние 30 лет работала на детской неотложной помощи. Только отец был морским офицером. Поэтому для начала я решила получить профессию фельдшера, чтобы работать в медицине, а позже уже выучиться на врача.
— В чем, на Ваш взгляд, главная миссия фельдшера?
— В универсальности и умении действовать первым. Наша миссия — оказать первичную доврачебную медицинскую помощь, стабилизировать состояние. Фельдшер — это профессия, которая дает огромную свободу для развития.
Чаще всего люди этой профессии работают фельдшерами-акушерами в сельских медпунктах (ФАП), на станции скорой медицинской помощи в составе выездной бригады, фельдшерами-лаборантами в клинико-диагностических лабораториях. Могут быть санитарными фельдшерами в Роспотребнадзоре или служить военными фельдшерами в медицинских частях армии, военных госпиталях, медико-санитарных батальонах (предварительно пройдя дополнительную подготовку и обучение действиям в условиях боевых действий и ЧС).
— Каждый день Вы сталкиваетесь с критическими ситуациями. Есть случай, который особенно запомнился?
— К нам часто обращаются пациенты с артериальной гипертензией, острым коронарным синдромом, аритмией, головной болью, болями в спине или в животе. С различными травмами (растяжения, ушибы, переломы), аллергическими реакциями. В критической ситуации главное не растеряться и сделать все, что в твоих силах. Есть и особо запоминающиеся случаи, например с одним и тем же водителем. Дело было накануне 8 марта — к нам в медпункт привезли водителя с острым инфарктом миокарда и кардиогенным шоком. Счет шел на минуты и все было сделано оперативно: первая доврачебная медицинская помощь, вызов скорой, экстренная госпитализация, и в течение первых двух часов в стационаре мужчине было проведено стентирование (установка стента для восстановления проходимости коронарных артерий, снабжающих сердце кровью). Благодаря такому слаженному циклу оказания помощи пациент вернулся на работу уже через месяц. Но спустя год этого же водителя привезли с травматической ампутацией двух пальцев. Также мною была оказана первая медицинская помощь и вызвана бригада 03 для госпитализации в профильный стационар. Там была экстренно проведена операция (реплантация пальцев кисти). Функция пальцев была полностью восстановлена. Через месяц водитель снова вышел на работу.
Видеть, как человек, которому ты помог, возвращается к нормальной жизни — это лучшая награда и подтверждение, что мы все делаем не зря.
— Как удается восстанавливаться после усталости и стресса?
— Мне помогает смена обстановки. Обязательно уезжаю в отпуск, путешествую по нашей огромной стране. Очень нравится любоваться природой, наслаждаться пейзажами в разное время года. Море, реки, водопады, горы — это перезагружает. В выходные посещаю музеи, театры, храмы, а также дворцы и парки ближайших пригородов.
— Что пожелаете коллегам в День фельдшера?
— Я хочу пожелать своим коллегам прежде всего крепкого здоровья, сил, выносливости, а также энергии, бодрого духа, оптимизма, терпения. Семейного благополучия, любви, счастья и побольше ярких моментов в жизни. Смелости, уверенности в своих действиях и дальнейшего профессионального развития.
2. «Первый на месте — первый в помощи», — Ирина Геннадьевна Берденникова, старший фельдшер отделения производственной медицины Кировского завода.
— Ирина Геннадьевна, Вы тоже выросли в медицинской семье?— Да, я росла в семье медиков. Моя бабушка была санитаркой и много лет трудилась в городской больнице. Мама работала фельдшером, затем получила высшее образование и стала заведующей здравпунктами на предприятии. В детстве у меня настольной книгой была медицинская энциклопедия. Поэтому, конечно, после окончания школы я поступила в медицинский колледж и стала совмещать учебу с работой санитаркой в больнице.
— Почему Вы все-таки выбрали профессию фельдшера, а не врача?
— Меня всегда привлекала именно скорая помощь. Эта так важно — прийти на помощь первым, когда случилась беда, взять на себя ответственность, быстро оценить ситуацию и действовать. Фельдшер на вызове — это и диагност, и психолог, и спасатель в одном лице. Мне эта роль всегда была ближе.
— А в чем отличие работы фельдшера от работы врача?
— Врач лечит болезнь. А фельдшер, особенно на скорой, — встречает кризис лицом к лицу. Наша главная задача — поддержать, обезболить, стабилизировать и доставить в больницу. Это огромная психологическая и физическая работа. Помню, как иногда приходилось одной ездить на вызовы, неся на плече и ЭКГ-аппарат, и тяжелую сумку с медикаментами. Тяжело, но безумно интересно.
— Сейчас Вы больше занимаетесь административной работой?
— Да, сейчас я старший фельдшер, у меня много работы с документами, обучением коллег. Но я всегда готова подменить любого фельдшера, если это нужно.
— Как находите баланс, чтобы не выгорать?
— Зарядка по утрам, здоровый образ жизни. А еще у меня есть хобби — вязание. Пока руки заняты, мозг полностью переключается, наступает такое медитативное спокойствие. Это отлично восстанавливает силы.
— Что Вы пожелаете коллегам в праздник?
— Желаю профессиональных успехов, побед над любыми трудностями, чтобы работа приносила радость и удовлетворение. Пусть слова благодарности от пациентов согревают душу, а коллеги всегда будут готовы поддержать и помочь. Спасибо вам за профессионализм и преданность своему благородному делу. С Днем фельдшера!
3. «Мы даем шанс на жизнь», — Светлана Сергеевна Логинова, старший фельдшер врачебного здравпункта Усть-Луга.
— Светлана Сергеевна, как Вы пришли в профессию?— С детства я мечтала стать бухгалтером. Но в конце 11-го класса папа сказал, что я поступаю в медицинский колледж на фельдшера. Спорить было бесполезно. Позже, находясь в декретном отпуске, я решила осуществить свою мечту и получила диплом о высшем экономическом образовании по специальности бухгалтерский учет, анализ и аудит. Но уже на втором курсе поняла, что это не мое и людей я люблю больше, чем цифры и бумаги.
— Какая история из практики запомнилась больше всего?
— Все истории уникальны. Из того что, действительно запомнилось, могу рассказать такой случай. Поступил вызов — «тяжело дышать». Приезжаю, вижу бабушку около 80 лет, вынужденное положение, хрипит, изо рта выделяется пенистая мокрота. Начинаю оказывать ей помощь, а она то теряет сознание, то приходит в себя и при этом хриплым голосом говорит: «Внучка, брось меня, не теряй время, меня уже не спасти, я свое пожила…». А я только и повторяю: «Я спасу, все будет хорошо. Я в любом случае спасу…». И спасла. Позже эта бабушка с положительной динамикой была выписана из стационара (я контролировала итог госпитализации всех своих пациентов). Надеюсь, она прожила еще много счастливых лет.
Эта история стала для меня кредо: даже если человек смирился, мы обязаны бороться до конца и дать ему шанс на жизнь. Это и есть высший смысл нашей работы.
— С какими трудностями сталкиваются современные фельдшеры?
— Честно? Огромное количество отчетов и документов, которое забирает время у пациента. Но, увы, это реалии, с которыми приходится мириться. Главное, не забывать в этом бумажном потоке о человечности, об индивидуальном подходе к каждому, кто к нам обратился.
— Как Вы справляетесь со стрессом и выгоранием?
— Профессиональное выгорание связанно с рабочими моментами и знаете, со временем я поняла, что нет смысла нервничать. Все и всегда решаемо, а то, что случилось, уже нельзя изменить. Неожиданная поломка оборудования, сложный пациент и прочие неурядицы —это просто рабочие ситуации. В трудные моменты мне помогает просто выговориться близкому человеку или побыть пару часов в тишине наедине с собой. Самое главное помнить правило: работать надо с холодной головой, а чувства и эмоции — это личное. Когда приходишь на рабочее место, самое важное — это твой пациент, а точнее, его жизнь и здоровье.
— Что пожелаете коллегам в День фельдшера?
— Дорогие коллеги, я хочу сказать вам огромное спасибо, за то, что вы выбрали эту профессию. В жизни есть только одна безвыходная ситуация — это смерть, все остальное можно исправить! Самое важное, что у нас есть — это жизнь и мы имеем возможность спасти ее людям. Относитесь к пациентам так, как хотели бы, чтобы относились к вашим самым родным людям. Здоровья вам, любви к своей профессии и сострадания к пациентам.
Как говорил Анатолий Сурожский: «Медицины не бывает без сострадания»!
